Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2026

Grand Bay of the Sea ("nosotros") es un centro de buceo PADI ubicado en Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, República Dominicana. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de este sitio web, por qué la recopilamos y cómo la tratamos.

Información que Recopilamos

Cuando nos contactas o solicitas una reserva a través de nuestro sitio web, recopilamos los datos que proporcionas en el formulario: tu nombre, correo electrónico, hotel o alojamiento, nivel de certificación de buceo, fecha preferida de la actividad, número de personas y tu mensaje. Nuestros formularios también registran desde qué página del sitio los enviaste.

Cuando pagas un depósito, el pago es procesado íntegramente por PayPal. Nunca recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta ni tus credenciales de PayPal — solo recibimos la confirmación de que el depósito fue pagado.

Como la mayoría de los sitios web, también recopilamos información técnica estándar (tipo de navegador, páginas visitadas, ubicación aproximada) mediante cookies y analítica, descritas más abajo.

Cómo Usamos tu Información

• Responder a tu consulta y confirmar disponibilidad.
• Procesar tu reserva y enviar correos de confirmación.
• Mantener un registro de buzos certificados por razones de seguridad y operación.
• Entender cómo se usa el sitio web para poder mejorarlo.

No vendemos tu información personal y no te añadimos a listas de marketing sin tu consentimiento.

Servicios que Utilizamos

Tu información es tratada por un pequeño grupo de proveedores de servicios, cada uno bajo su propia política de privacidad:

• Netlify — alojamiento web y entrega de los formularios.
• Supabase — almacenamiento seguro de los registros de reservas.
• PayPal — pagos de depósitos.
• Resend — correos de confirmación de reservas.
• Google Analytics y Google Tag Manager — estadísticas anónimas de uso del sitio.
• Sanity y Cloudinary — entrega de contenido y multimedia.

Cookies y Analítica

Usamos Google Analytics (a través de Google Tag Manager) para entender cómo los visitantes usan el sitio: qué páginas son populares y cómo nos encuentran. Estas herramientas colocan cookies en tu navegador. También recordamos tu preferencia de idioma. Puedes bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; el sitio funciona perfectamente sin ellas.

Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

Conservamos los registros de reservas y contacto durante el tiempo necesario para operar el negocio: gestionar tu reserva, responder preguntas posteriores y cumplir obligaciones de seguridad y contabilidad. Los registros que ya no se necesitan se eliminan.

Tus Derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver la información personal que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla. Escríbenos a grandbayofthesea@gmail.com y responderemos lo antes posible. Si te encuentras en la Unión Europea, estos derechos están garantizados por el RGPD; atendemos las mismas solicitudes de cualquier persona, estés donde estés.

Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a niños. Las actividades de buceo para menores (los programas PADI comienzan a los 10 años) siempre son reservadas y autorizadas por un padre o tutor, y cualquier información sobre un menor nos la proporciona el tutor para efectos de la reserva.

Cambios en esta Política

Si cambiamos la forma en que tratamos la información personal, actualizaremos esta página y revisaremos la fecha en la parte superior.

Contacto

Grand Bay of the Sea · Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, República Dominicana. Email: grandbayofthesea@gmail.com · WhatsApp: +1 829-723-9338.