Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Grand Bay of the Sea (« nous ») est un centre de plongée PADI situé Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, République dominicaine. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via ce site, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons.

Les informations que nous collectons

Lorsque vous nous contactez ou demandez une réservation via notre site, nous collectons les informations que vous saisissez dans le formulaire : nom, adresse e-mail, hôtel ou hébergement, niveau de certification de plongée, date d'activité souhaitée, nombre de participants et votre message. Nos formulaires enregistrent également la page du site depuis laquelle ils ont été envoyés.

Lorsque vous versez un acompte, le paiement est traité intégralement par PayPal. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte ni vos identifiants PayPal — nous recevons uniquement la confirmation que l'acompte a été payé.

Comme la plupart des sites, nous collectons aussi des informations techniques standard (type de navigateur, pages consultées, localisation approximative) au moyen de cookies et d'outils de mesure d'audience, décrits ci-dessous.

Comment nous utilisons vos informations

• Répondre à votre demande et confirmer les disponibilités.
• Traiter votre réservation et envoyer les e-mails de confirmation.
• Tenir un registre des plongeurs certifiés pour des raisons de sécurité et d'organisation.
• Comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans votre consentement.

Les services auxquels nous faisons appel

Vos informations sont traitées par un petit nombre de prestataires, chacun soumis à sa propre politique de confidentialité :

• Netlify — hébergement du site et transmission des envois de formulaires.
• Supabase — stockage sécurisé des enregistrements de réservation.
• PayPal — paiement des acomptes.
• Resend — e-mails de confirmation de réservation.
• Google Analytics et Google Tag Manager — statistiques d'utilisation anonymes.
• Sanity et Cloudinary — diffusion des contenus et des médias.

Cookies & mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics (via Google Tag Manager) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site — quelles pages sont populaires et comment on nous trouve. Ces outils déposent des cookies dans votre navigateur. Nous mémorisons également votre préférence de langue. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le site fonctionne très bien sans eux.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les enregistrements de réservation et de contact aussi longtemps que nécessaire à l'exploitation de l'activité — pour gérer votre réservation, répondre à vos questions ultérieures et respecter nos obligations en matière de sécurité et de comptabilité. Les enregistrements devenus inutiles sont supprimés.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer. Écrivez-nous à grandbayofthesea@gmail.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous résidez dans l'Union européenne, ces droits vous sont garantis par le RGPD ; nous répondons de la même façon à toute demande, où que vous soyez.

Enfants

Notre site ne s'adresse pas aux enfants. Les activités de plongée pour mineurs (les programmes PADI débutent à 10 ans) sont toujours réservées avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur, et toute information concernant un mineur nous est transmise par son représentant légal aux fins de la réservation.

Modifications de cette politique

Si nous modifions la façon dont nous traitons les données personnelles, nous mettrons cette page à jour et modifierons la date indiquée en haut.

Contact

Grand Bay of the Sea · Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, République dominicaine. E-mail : grandbayofthesea@gmail.com · WhatsApp : +1 829-723-9338.